Rzecznik konsumentów
омбудсмен споживачів
Вимова польською
Що таке Rzecznik konsumentów
Rzecznik konsumentow (powiatowy abo miejski) - tse posadovets, iakyi diie pry povitovii (rajonnii) chy miskii administratsii i nadaie bezkoshtovnu pravovu dopomohu spozhyvacham. Pidstava: Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentow z 2007 roku (art. 39-43). Funktsii: 1) bezkoshtovni konsultatsii, 2) napysannia lystiv ta zaiav do prodavtsiv, 3) predstavnytstvo konsumentiv u sudi (v deiakich vypadkakh), 4) vystupy v sudi z pozovami. V kozhnomu poviti maie buty Rzecznik. Adresy - na sayti UOKiK chy v miskii ratushi.
Приклад використання
Kateryna kupyla mebli za 8000 zl, ale dostavyly z defektom. Mahazyn ne vidpoviv na 3 reklamatsii. Vona pishla do Powiatowego Rzecznika Konsumentow u Krakovi. Rzecznik napysav ofitsiinyi lyst polskoiu z poslannim na zakon. Cherez 2 tyzhni mahazyn pohodyvsia na zaminu mebliv. Vse bezkoshtovno.
— Приклад використання
Офіційне джерело
Перевірити поточну інформацію можна на офіційному порталі: https://uokik.gov.pl/. Також є цілодобова інфолінія українською: +48 47 721 75 75.
Часті запитання про Rzecznik konsumentów
Yak znaity Rzecznika v moiomu misti?
Sait UOKiK maie reiestr vsikh Rzecznikow. Takozh mozhna zatelefonuvaty do svoho urzedu povitovoho chy miskoho - peredadut kontakty.
Chy Rzecznik dopomohaie ukrayintsiam-spozhyvacham?
Tak, bezkoshtovno, nezalezhno vid hromadianstva. Vy povynni buty spozhyvachem v Polshchi (kupuvaty dlia osobystoho korystuvannia, ne dlia biznesu).
Yaki spravy Rzecznik NE rozhliadaie?
Konflikty mizh pidpryiemtsiamy (B2B), trudovi sprava, kredyty (tse Rzecznik Finansowy). Lyshe konsumenta proty pidpryiemtsia.
Chy Rzecznik mozhe predstavyty u sudi?
Tak, v deiakich vypadkakh Rzecznik vystupaie z pozovom abo iak amicus curiae. Ale chastishe pidkhotovliaie dokumenty, a konsument idet do sudu sam.
Що означає Rzecznik konsumentów простими словами?
омбудсмен споживачів. Потрібно для платежів, банківських скарг, покупок онлайн і захисту прав споживача.
Перевір себе — швидкий квіз
Rzecznik konsumentów — флешкарти · 1/4
Yak znaity Rzecznika v moiomu misti?
Натисни щоб побачити відповідь
💰 Програма фінансової грамотності
СТВОРЮЙ МАЙБУТНЄ →Не знайшли потрібного терміна?
Пропонуйте — ми додамо до словника. Допоможіть зробити його повнішим для всіх українців у Польщі.